Za bolji život
Kompanija Groupe SEB pokrenula je digitalnu platformu sa ciljem da omogući prodavcima i menadžerima u maloprodajama bržu komunikaciju i edukaciju, stvarajući zajednicu profesionalaca.
Saznajte više
Na Groupe SEB platformi vas čeka:
Koraci za kreiranje korisničkog naloga
Najčešće postavljana pitanja
Kako se skupljaju bodovi?
Bodovi se sakupljaju prijavom prodaje proizvoda koji su ponuđeni korisniku putem ove mobilne aplikacije. Bodovi se mogu sakupljati i kroz edukaciju tačnim odgovorima na postavljena pitanja koje prati svaka pojedinačna edukacija.
Kako da poručim poklon vaučer?
Poklon vaučer možete poručiti isključivo korišćenjem ove aplikacije kroz kategoriju „Vaučeri“ koja se nalazi u glavnom meniju aplikacije.
Koji je vremenski period u kojem će vaučer biti isporučen?
Nakon poručivanja nagradnog vaučera, administrator validira vašu porudžbinu i isporučuje u najkraćem mogućem roku u skladu sa tehničkim mogućnostima.
Koga mogu da kontaktiram ako mi je potrebna sugestija ili pomoć?
Korisničku podršku možete kontaktirati kroz direktno kroz aplikaciju, putem chat-a. Ukoliko imate poteškoća sa pristupom aplikaciji, upit možete poslati na e-mail adresu groupeseb@salesdrive-app.com
Da li se sakupljeni bodovi brišu?
Da, ukoliko ih ne iskoristite, sakupljeni bodovi se brišu nakon 90 dana, od dana sticanja bodova.
Ne mogu da ponovo odgovaram na pitanja iz edukacije?
Ukoliko ne možete da ponovo odgovarate na pitanja, to znači da je vaš korisnički nalog već uspešno odgovorio na sva pitanja i da ste nagrađeni bodovima koji su predviđeni za edukaciju. Proces edukacije možete iznova da prolazite, ali za tu aktivnost se ne dobijaju bodovi.
Da li je neophodno ostavljanje podataka o ličnosti?
Da, neophodno je da nam dostavite tražene podatke putem aplikacije popunjavnjem neophodnih polja. Vaši podaci će biti korišćeni isključivo u skladu sa prihvaćenim Pravilima i uslovima korišćenja aplikacije.
U koju svrhu će biti korišćeni moji podaci o ličnosti?
Vašim ličnim podacima upravljamo sa posebnom pažnjom i oni će se koristiti isključivo za potrebe plaćanja poreza na dohodak građana, u skladu sa zakonskom regulativom Republike Srbije.
Da li mogu da promenim kupca ili prodajnu jedinicu?
Naravno, korisničku podršku možete kontaktirati kroz aplikaciju.
Da li mogu da obrišem prijavljene prodaje?
Ne, jednom prijavljeni proizvod se ne može obrisati.
Na koji način mogu da učestvujem u promotivnim akcijama?
Promotivne akcije su još jedan vid dodatne motivacije. To znači da će vašem korisničkom nalogu automatski biti dodeljeni bonus bodovi za proizvode koji su na akciji. Proizvode koji su na akciji možete videti u kategoriji Promocije, koja se nalazi u glavnom meniju aplikacije.
Da li se bodovi dobijaju automatski?
U zavisnosti od načina prijave prodaje određenog proizvoda, bodove možete dobiti automatski ili nakon verifikacije od strane administratora. Ukoliko se čeka na verifikaciju administratora, bodovi će biti odobreni i preneti na vaš korisnički nalog u roku od 1-7 dana od dana prijave.